Quand un utilisateur demande à ChatGPT "quel est le meilleur cuisiniste à Nantes ?", l'IA ne fait pas un tirage au sort. Elle suit un processus de sélection en 4 étapes qui détermine les 2-3 noms qu'elle va citer. Comprendre ce processus, c'est comprendre comment devenir l'un de ces noms.
Le processus de sélection : 4 étapes
1
Requête utilisateur
"Recommande-moi un plombier fiable à Nantes"
↓
2
Recherche dans les sources
L'IA interroge ses données d'entraînement + sources web en temps réel (Bing, Foursquare, annuaires)
↓
3
Évaluation de la pertinence
Croisement des mentions, avis, contenu structuré, signaux d'autorité multi-sources
↓
4
Formulation de la réponse
L'IA cite 2-3 entreprises avec justification, parfois avec lien source
D'où viennent les données ?
Chaque IA a ses propres sources. Voici les principales, classées par influence :
1
Résultats Bing (ChatGPT)
87% des citations ChatGPT correspondent au top Bing. L'IA de Microsoft utilise son propre moteur.
2
Foursquare / Reprompt
70%+ des résultats locaux ChatGPT viennent de Foursquare, pas de Google Maps.
3
Annuaires spécialisés
Houzz, Doctolib, SeLoger, Pages Jaunes — selon votre secteur, ces sources sont déterminantes.
4
Contenu web (articles, blog)
Les articles E-E-A-T bien structurés sont cités en source par Perplexity et Google AI.
5
Avis et mentions en ligne
Volume, fraîcheur et contenu des avis Google, Facebook, TripAdvisor.
Les 6 critères de sélection des IA
🏛️
Autorité multi-sources
Être mentionné sur plusieurs plateformes indépendantes : annuaires, articles, forums, presse locale.
Poids : très élevé
📊
Données structurées
Le schema markup (LocalBusiness, Product, FAQ) aide l'IA à extraire des informations précises et fiables.
Poids : élevé
⭐
Signaux de confiance
Note Google, volume d'avis, cohérence NAP, ancienneté du domaine. La confiance se mesure et s'additionne.
Poids : élevé
🔄
Fraîcheur du contenu
Les IA préfèrent les sources récentes. Un article de 2024 perd en pertinence face à un contenu de 2026.
Poids : moyen
📝
Contenu citable
Des statistiques, des listes, des comparatifs. L'IA cherche des éléments factuels faciles à reformuler dans sa réponse.
Poids : moyen
🌐
Présence multi-plateforme
Site web + GBP + Bing Places + annuaires + réseaux sociaux. Plus vous êtes présent, plus l'IA a de matière.
Poids : moyen
🔍 Le chiffre clé
99% des citations dans les AI Overviews de Google proviennent du top 10 organique. Autrement dit, le SEO classique reste la fondation de la visibilité IA. Mais être dans le top 10 ne suffit pas — il faut en plus les signaux GEO (structure, mentions, fraîcheur) pour être sélectionné comme source de la réponse IA.
Pour aller plus loin
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